70-80% от вашите писма ще бъдат игнорирани. Това е заключението, достигнато от изследователи след анализ на хиляди изпратени имейли. Най -високата честота е установена за писмата от правителствените агенции – 28,77%. Потребителите се доверяват много по-малко на търговските структури (процент на отворени имейли за електронна търговия – 15,68%).
Корпоративната електронна поща е един от начините за повишаване на доверието на потребителите в имейлите. Защо работи, как да настроите корпоративен имейл и колко ще струва?
Какво е корпоративна поща?
Корпоративната поща е електронна пощенска кутия, чийто адрес съдържа името на домейна на уебсайта на компанията.
Ето примери за такива адреси:
- anton@serankin.com
- noreply@rabota.ua
- similarwebteam@similarweb.com
- support@yakaboo.ua
- noreply@olx.ua
- content@mann-ivanov-ferber.ru
Ако писмото идва от обикновен адрес, символът @ е последван от името на пощенската услуга: gmail.com, mail.ru, yahoo.com. Името на домейна на сайта е посочено за корпоративни имейл адреси. Всичко, което потребителят вижда преди символа @, се задава от собственика на пощенския акаунт.
Предимства на корпоративната поща
Защо имате нужда от корпоративна поща?
Има 10 причини, поради които трябва да настроите корпоративен имейл:
- Доверие
Никой не забранява използването на лични пощенски кутии за бизнес нужди. Безплатен е. Имейлът от неясен личен адрес е потенциална заплаха в очите на получателя. Вътре може да има купон за отстъпка. Или връзка към вирус.
Ако бюлетинът е изпратен от info@brasletiki.com? Такъв имейл е по -надежден и има всички шансове да се избегне автоматичния маркер за спам. Защото е изпратен от корпоративна поща. След като са видели домейна на изпращача на писмото, те са по -склонни да ви разпознаят (при условие че действията им преди това са били умишлени).
- Уважение
Чрез създаване на корпоративна пощенска кутия, вие показвате на потребителите си желание да положат усилия да предадат вашето съобщение до тях. Вие цените времето и комфорта на получателите, премахвайки необходимостта да решите дали вашият имейл е надежден или безопасен за отваряне.
- Престиж
Като отделяте време и ресурси за създаване на корпоративен имейл, вие добавяте престиж към вашия бизнес. Всеки измамник с несъществуваща компания може да създаде частен акаунт в Gmail. Днес той работи, изпраща писма, събира пари от клиенти. А утре – той изчезва от пощенската кутия.
Полагайки усилия да организирате корпоративни пощенски съобщения, изглежда потвърждавате, че вашата компания е сериозна и няма да изчезне.
- Надеждност
Съобщенията, изпратени от корпоративна поща, са снабдени с допълнителни параметри за сигурност – SPF запис и DKIM цифров подпис. Пощенските услуги се доверяват повече на такива имейли и рядко ги изпращат като спам.
- Ред
Използвайки лична пощенска кутия за бизнес, рискувате да загубите важни писма в потока от кореспонденция на трети страни. Корпоративната поща ви позволява да правите разлика между поверителност и работа.
- Сигурност
Бизнес имейла е по-трудно да се хакне. Разработчиците на имейл услуги осъзнават, че бизнес кореспонденцията може да бъде много по-привлекателна за хакерите, отколкото частната, тъй като дава възможност за достъп до финансови документи, бизнес проекти и търговски тайни. В административния панел на пощенските услуги можете бързо да промените паролата си или да блокирате акаунта си.
- Контрол
Създайте корпоративни пощенски кутии за всички служители на компанията и следете тяхната бизнес активност. Например, можете да проследите колко бързо и правилно мениджърите отговарят на исканията на клиентите.
- Функционалност
Пощенските услуги предоставят допълнителна функционалност на собствениците на корпоративни акаунти: календар, чат. Наборът от опции зависи от конкретната услуга.
- Поддръжка
Мениджърите на имейл услуги ще ви помогнат да решите проблеми и да отговорите на въпроси.
- Комуникация
Корпоративната поща организира бизнес кореспонденцията на служителите в компанията и освобождава техните пощенски кутии от спам.
Колко струва създаването на корпоративен имейл?
Има 3 начина за настройване на корпоративен имейл:
- С помощта на пощенски услуги от Google, Yandex, Mail.ru;
- На хостинг;
- На вашия собствен сървър.
- Последното е най -скъпото: предвижда закупуване на оборудване за сървъра и заплащане на специалист, който да го поддържа.
Как да настроя корпоративен имейл на Google?
Корпоративната имейл услуга на Google се нарича Gmail от Google Workspace. В допълнение към домейна в пощенския адрес, бизнес акаунтът предоставя следните удобства:
- Вътрешна комуникация на служителите в Google Meets и Google Chat.
- Незадължителни приложения: Admin, Endpoint, Vault, Work Insights.
- Достъп до облачно хранилище (от 30 GB).
- Вградени приложения: Календар, Таблици, Документи, Слайдове, Keep, Сайтове, Скриптове за приложения, Търсене в облак, Jumboard.
- Защита. Моделите за машинно обучение на Google блокират фишинг атаки и злонамерен софтуер.
- Интеграция с имейл клиенти Outlook, Mozilla Thunderbird и Apple Mail.
- 24/7 поддръжка от мениджърите на Google.
Изводи
Gmail, Yandex, Mail.ru на вашия хостинг, на вашия сървър – има много възможности за създаване на имейл акаунти за бизнес.
Функционалността на услугите ви позволява да подредите нещата в бизнес кореспонденцията, улеснява комуникацията в рамките на компанията и придава сериозност на всяко писмо, изпратено от корпоративен адрес.
Домейнът в имейл адреса не е единственият, но важен стимул да го прочетете.
