Постоянно искате информация, която само вие можете да дадете.
Въпросите започват в началото на самата работа и почти никога не спират. Защото само вие може да отговорите на тези въпроси.
От самото начало от Вас се искат данни и достъп до измервателни уреди и услуги, защото без тях е невъзможно да се анализира ефективността на работата.
Google Analytics (зависи в коя търсачка популяризирате). Това са инструменти за уеб анализи, които помагат да се оценят източниците на трафик и тяхната ефективност. Ако сте инсталирали метрични и аналитични броячи, трябва да предоставите достъп до тях. Ако не са инсталирани, ще трябва да го направите, така че трябва да имате връзка по време на регистрацията.
Райони на промоция. Вие, като собственик на бизнес и уеб сайт, ще бъдете попитани от кои райони да дойдат нови клиенти и поръчки. Може би специалистът по SEO ще ви предложи да коригирате районите, но само въз основа на първоначалните данни от вас.
Основна бизнес информация. Например, мениджър ще попита каква организация използва компанията, има ли клонове или пунктове за доставка на поръчки, кой ще отговаря за комуникацията с мениджъра на акаунти на SEO агенцията (позицията на специалист, способността му да взема решения относно промяна на сайта).
Основни области на работа. Обикновено компанията има основни области (най-висок приоритет, които носят повече печалба) и допълнителни (по-малък приоритет, от категорията на свързани стоки или услуги). Мениджърът на акаунти ще ви попита за такова разделяне, така че бизнес приоритетите да са в основата на SEO стратегията.
Конкурентност. И на етапа на продажбата, и след сключването на договора, фирмен специалист ще се опита да задълбочи характеристиките на вашия бизнес и ще ви зададе много въпроси за това как се различавате от вашите конкуренти.
Визия на целевата аудитория. Сайтът се променя не просто така, а за някого, затова е важно специалистът по SEO да знае кой е крайният потребител и какви са неговите нужди.
Цените за услуги и стоки. Цената на продукта или услугата в даден сайт е един от важните търговски фактори и за успешното SEO тези фактори трябва да бъдат подобрени. Ако обаче не можете да добавите цени към сайта, оптимизаторът трябва поне да разбере в какъв ценови диапазон се работи. Това е необходимо, за да разберем по-добре целевата аудитория и да направим сайта по-привлекателен за него.
Качествено съдържание (статии, текстове за продуктови описания и други). Вие познавате продуктите или услугите си по-добре от другите и тази надеждна информация е важен момент от компетентно техническо задание за копирайтър, както и редакционна политика и информация. Клиентът се интересува от онези текстове за своя сайт, които отразяват неговия бизнес, неговата философия и неговия подход, така че мениджърът на акаунти иска тази информация, преди да зададе задачите за копирайтъра.
Този списък е самата основа, основата, която може и ще се разшири заедно с обема на работа на сайта. Това е един от начините за проверка на SEO-компанията: ако сайта се обслужва онлайн, служителите непрекъснато се обаждат или пишат, за да получат информация. От вас се изисква редовно да координирате текстове, изображения и други промени в сайта.
Една от основните области на SEO промоцията е запълването на сайта с качествено съдържание.
Как качеството на съдържанието влияе на промоцията на уеб сайта?
Публикуването на съдържание без съгласието на клиента не е позволено. Затова текстовете редовно се изпращат до собственика на сайта и се искат да бъдат одобрени. Същото се отнася и за всички други промени: променете оформлението на страницата, добавете чат платформа или проследяване на обажданията – за всички тези действия, мениджърът на акаунт пита за вашето разрешение и одобрение.
Когато оптимизаторът разработи стратегия и се пристъпи към нейното прилагане, той търси страните на сайта, които могат да бъдат подобрени за максимална конверсия.
Например той вижда, че големите конкуренти имат платформи за чат и формуляри за поръчка за обратно връзка, но клиентът му не го прави. Или той отбелязва, че повечето играчи на пазара имат цени в сайтовете, а сайтът на неговия клиент работи без да посочва цената на стоките.
След това той анализира тези фактори, разкрива колко важни са те за SEO. С течение на времето специалистът по SEO на етап одит преди старта може да предложи работещи идеи за подобряване на сайта.
Същото важи и за по-нататъшната работа: мениджърът на акаунти редовно изпраща препоръки от SEO оптимизатора за подобряване на сайта и неговото преобразуване.
Редовно ви изпращат отчети за извършената работа.
SEO работата не винаги дава бързи резултати, но ако сте сключили договор с изпълнителя, който предвижда конкретни периоди на отчитане (например 17-ия ден на всеки месец), тогава за всеки такъв интервал трябва да получавате отчет за това, което оптимизаторът е направил за този месец и до какви резултати доведе.
Освен това, ако се нуждаете от отчет за друг период (не за месец, но за последните шест месеца) или за един тип от задачи (за уеб разработка), можете да го поискате от вашия мениджър на акаунта – той ще го състави и ще ви го изпрати.
Можете да оцените независимо работата на вашия SEO изпълнител, използвайки системи за уеб анализи – използвайте нашите подробни инструкции за това.
Можете да докладвате за SEO процеса по всяко време.
Този елемент е продължение на предишния, само леко разширен: можете да предоставите информация за текуща работа извън формуляра за отчитане.
По всяко време можете да се свържете с мениджъра на акаунти, който работи по вашия проект и да разберете:
- Над какви оптимизатори и програми работят в момента;
- Какви са бъдещите планове;
- Защо се изпълняват тези задачи, а не някои други;
Какво се случва с трафика, така че да расте или защо пада и как да го поправим.
Един добър изпълнител, заинтересован от резултата и наистина работещ по проекта, никога няма да избегне контакта със своя клиент. Напротив, той ще се свърже с него, за да препоръча иновации, да координира корекциите и да ви информира за случващото се със сайта.
